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La aerolínea Ryanair ha reducido el tiempo para hacer el check-in de cuatro días a solo 48 horas, a menos que ya haya pagado un extra para seleccionar su asiento.
La nueva política ha sido anunciada esta mañana por la aerolínea irlandesa de bajo coste y entrará en vigencia a partir del 13 de junio.
El cambio se aplica a las reservas existentes, así como a las nuevas reservas.
La nueva ventana de 48 horas para hacer el check-in se cerrará dos horas antes de la hora de salida programada del vuelo.
Además, a los pasajeros que no hagan el check-in previo se les cobrará £ 55 para facturar en el aeropuerto o £ 25 para niños.
Hasta hace dos años, los pasajeros podían hacer el check-in online hasta una semana antes de la salida del vuelo, lo que funcionaba bien para muchas personas que cogían vuelos para sus vacaciones de una semana.
Pero en 2016, Ryanair redujo la ventana para el check-in a tan solo cuatro días.
Y hoy la aerolínea ha confirmado: «El check-in online (para aquellos clientes que no elijan asientos reservados) estará disponible desde 48 horas hasta 2 horas antes de la salida para todos los vuelos desde el miércoles 13 de junio.
El portavoz ha añadido: «Esto es más del doble del período de facturación de 24 horas operado por British Airways, Lufthansa, Norwegian e Iberia. Y dará a los clientes de los asientos ya reservados más tiempo para seleccionar sus asientos preferidos antes de la salida «.
Ryanair ha ofrecido a los pasajeros con vuelos ya reservados para viajar desde el 13 de junio en adelante, y que no han pagado asientos reservados, la posibilidad de cancelar y solicitar un reembolso completo.
Pero la aerolínea dijo que la solicitud debe hacerse antes de mayo «después de lo cual el cambio se considerará implícitamente aceptado».
Es poco probable que el nuevo cambio les vaya bien a los pasajeros de Ryanair que ya se han quejado de la forma en que la aerolínea divide a los grupos a propósito para que paguen la tarifa adicional.
La Autoridad de Aviación Civil ha anunciado que está iniciando una investigación sobre la práctica de ubicar a las familias por separado después de quejas de clientes enfadados.
Los hallazgos iniciales de CAA muestran que en Ryanair más de una de cada tres familias están separadas, aunque la aerolínea lo niega.